Condizioni di cancellazione: i biglietti acquistati non sono rimborsabili. In caso di cancellazione il visitatore dovrà informare Modenatur al tel. +39 059 220022 (dal lunedì al venerdì) o +39 059 203 2660 (sabato, domenica e festivi), oppure inviando un’email a info@modenatur.it. Per cancellazioni comunicate almeno 24 ore prima della visita il biglietto non sarà rimborsato ma sarà emesso un buono di pari valore per poter riprogrammare la visita in un’altra data.
Condizioni speciali Covid-19: in presenza di febbre e sintomi influenzali importanti, non è consentito al visitatore l’ingresso al MuSa. In questo caso il visitatore ha il diritto al rimborso del biglietto o a un buono di pari valore per la riprogrammazione della visita contattando direttamente Modenatur.